Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Eskan Electronics Limited (Eskan, nous ou notre) recueille et utilise les données personnelles au moyen de nos sites, comptes, demandes et activités professionnelles connexes.

1. Qui sommes-nous ?

Eskan Electronics Limited est responsable du traitement décrit dans cette politique. Nous sommes immatriculés en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 02224966. Notre siège social est situé Unit 3B Kelvin Industrial Estate, Long Drive, Greenford, England, UB6 8WA.

Cette politique couvre eskan.com, eskanelectronics.es, es.eskan.com, fr.eskan.com, ainsi que leurs pages et sous-domaines. Pour toute question, écrivez à info@eskan.com ou à notre siège social.

2. Données personnelles recueillies

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir :

• Identité et coordonnées : nom, coordonnées professionnelles, adresse, pays et langue ;
• Organisation et compte : employeur, fonction, identifiant, statut du compte et traces d'authentification ou de sécurité ;
• Demandes et relation : messages, correspondance, produits d'intérêt, devis et demandes de formation ou d'assistance ;
• Éligibilité et conformité : informations servant à vérifier l'identité, l'habilitation, l'utilisateur et l'utilisation finale, les contrôles d'exportation ou sanctions, les vérifications préalables, conflits, cadeaux et invitations, ainsi que les signalements ou enquêtes relatifs à des irrégularités présumées ;
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, date et heure, navigateur, appareil, système, pages demandées, provenance et événements de sécurité ;
• Préférences : langue, choix relatif aux cookies et préférences commerciales ; et
• Recrutement : CV, parcours et autres renseignements fournis au sujet d'un poste.

N'envoyez pas d'informations classifiées ni de données sensibles, pénales ou inutiles par un formulaire général. Si elles sont pertinentes, contactez-nous d'abord afin de convenir d'un moyen adapté.

3. Origine des données

Nous recevons des données directement de vous ou de votre organisation lorsque vous nous contactez, demandez un accès, créez ou utilisez un compte, vous renseignez sur des produits ou services, suivez une formation ou traitez avec nous. Nous recueillons aussi des données techniques lors de l'utilisation du Site. Pour les vérifications de conformité, nous pouvons obtenir des informations auprès de représentants, partenaires, conseillers, registres publics, listes de sanctions et autres sources publiques ou commerciales licites.

4. Finalités et bases juridiques

Finalité	Base juridique habituelle au titre du RGPD britannique
Répondre aux demandes, fournir des informations, gérer les comptes et prendre des mesures précontractuelles ou exécuter un contrat.	Contrat ou mesures demandées avant sa conclusion ; intérêt légitime à servir les contacts professionnels.
Évaluer l'accès à des renseignements restreints, les clients, utilisateurs finaux et opérations ; effectuer des contrôles de sécurité, fraude, corruption, sanctions et exportations.	Obligation légale le cas échéant ; intérêt légitime à exercer une activité licite, éthique et sûre, prévenir les irrégularités et protéger Eskan et autrui.
Exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer le Site et conserver des traces d'audit.	Intérêt légitime à exploiter un service fiable et sûr ; obligation légale le cas échéant.
Tenir les registres professionnels, fiscaux, comptables, réglementaires et de conformité et constater, exercer ou défendre des droits.	Obligation légale ; intérêt légitime à la gouvernance, la responsabilité et la protection des droits.
Adresser des communications commerciales autorisées et gérer les préférences.	Consentement lorsqu'il est requis ; sinon intérêt légitime dans les limites du droit de la prospection. Vous pouvez vous opposer à tout moment.
Étudier les demandes de recrutement.	Mesures précontractuelles demandées ; intérêt légitime au recrutement ; obligation légale.

Lorsque nous invoquons un intérêt légitime, nous examinons la nécessité, l'impact et vos droits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

5. Lutte contre la corruption et autres contrôles

Eskan respecte le Bribery Act 2010 et la législation anticorruption applicable. Nous pouvons traiter des données d'identité, de relation, de vérification, de transaction, de cadeaux et invitations, de conflits, de signalement et d'enquête afin de prévenir, détecter et enquêter sur la corruption, la fraude et les actes connexes ; contrôler les parties ; tenir des registres ; obtenir des conseils ; et informer ou répondre aux autorités lorsque cela est approprié. L'accès dépend du rôle et de la sensibilité. Consultez notre Politique de lutte contre la corruption.

Si ce traitement comprend des données sensibles ou pénales, nous ne les traitons que si une condition du RGPD britannique et du Data Protection Act 2018 est remplie, avec les garanties appropriées.

6. Cookies, stockage local et reCAPTCHA

Nous utilisons des technologies essentielles de session et de sécurité pour fournir les fonctions demandées, notamment la connexion et la protection des formulaires. Le stockage local mémorise votre choix relatif aux cookies. Les technologies tierces facultatives ne sont pas chargées avant votre consentement lorsqu'il est requis.

Si vous acceptez les fonctions facultatives ou choisissez de les charger, Google reCAPTCHA peut traiter des renseignements techniques et d'interaction, notamment votre adresse IP, navigateur, appareil et signaux comportementaux, afin d'évaluer le risque d'abus. Le traitement de Google est régi par sa Politique de confidentialité et ses Conditions. Vous pouvez envoyer notre formulaire sans activer reCAPTCHA ; nous utilisons alors d'autres contrôles de sécurité.

Vous pouvez revoir votre choix au moyen du lien « Paramètres des cookies » en pied de page et gérer les cookies dans votre navigateur. Le blocage d'une technologie essentielle peut empêcher certaines fonctions demandées.

7. Destinataires

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons communiquer des données :

• au personnel et aux représentants agréés d'Eskan qui en ont besoin ;
• aux prestataires d'hébergement, informatique, sécurité, messagerie, communication et autres sous-traitants soumis à des instructions appropriées ;
• aux conseillers, auditeurs, assureurs, banques et acquéreurs ou vendeurs potentiels lors d'une véritable opération sur l'entreprise ;
• aux fabricants, distributeurs, transporteurs ou partenaires de service pour répondre ou exécuter un contrat ; et
• aux juridictions, régulateurs, services de police, douanes, autorités chargées des exportations, sanctions ou autres autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou le permet.

Nous ne vendons pas les données personnelles.

8. Transferts internationaux

Nos activités et certains prestataires peuvent impliquer un traitement hors du Royaume-Uni. Lorsque le droit britannique exige une garantie, nous utilisons une décision d'adéquation, l'International Data Transfer Agreement ou Addendum britannique, ou un autre mécanisme légal, avec des mesures complémentaires si nécessaire. Contactez-nous pour obtenir des renseignements sur la garantie applicable à vos données.

9. Conservation

Nous ne conservons les données que pendant la durée raisonnablement nécessaire à ces finalités, y compris pour respecter les exigences contractuelles, de sécurité, fiscales, comptables, d'exportation, anticorruption et légales et pour constater ou défendre des droits. La durée dépend du document, de la relation, du risque, des délais de prescription et de toute enquête ou obligation de conservation. Nous supprimons, anonymisons ou archivons ensuite les données de manière sécurisée.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre une perte, modification, divulgation ou un accès accidentel ou illicite. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin et soumis à des contrôles de confidentialité et de sécurité. Aucun service Internet n'est totalement sûr ; utilisez un canal sécurisé convenu pour les informations sensibles.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions légales, vous pouvez avoir le droit :

• d'accéder à vos données et d'en obtenir une copie ;
• de rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• de demander l'effacement ou la limitation du traitement ;
• de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et à tout moment à la prospection directe ;
• de recevoir certaines données dans un format portable ;
• de retirer votre consentement ; et
• de ne pas faire l'objet d'une décision uniquement automatisée produisant un effet juridique ou significatif similaire, sauf autorisation légale.

Pour exercer un droit, écrivez à info@eskan.com. Nous pouvons vérifier votre identité et habilitation. Les droits ne sont pas absolus ; nous expliquerons toute exception applicable.

12. Réclamations

Contactez-nous d'abord afin que nous tentions de résoudre votre préoccupation. Vous pouvez aussi saisir l'Information Commissioner's Office (ICO) britannique à ico.org.uk/make-a-complaint/, ou une autre autorité de contrôle compétente le cas échéant.

13. Enfants

Le Site et nos produits spécialisés ne s'adressent pas aux enfants et nous ne cherchons pas sciemment à recueillir leurs données par le Site.

14. Liens externes

Le Site peut renvoyer vers des services que nous ne contrôlons pas. Leurs exploitants sont responsables de leurs pratiques. Consultez leurs avis avant de fournir des données.

15. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour si nos traitements ou la loi changent. La version et la date en vigueur seront publiées ici. Les modifications importantes pourront également être communiquées par un autre moyen approprié.

16. Contact

Adressez vos questions ou demandes à info@eskan.com, appelez le +44 20 8813 0776 ou écrivez à Eskan Electronics Limited au siège social indiqué.