Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique entre vous, en tant qu’Utilisateur de ce Site web, et Eskan Electronics Ltd., propriétaire et fournisseur du Site web. Eskan Electronics Ltd. accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette politique s’applique à toutes les Données que nous recueillons ou que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation du Site web.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Définitions et interprétation

1. Les définitions suivantes sont utilisées dans la présente politique :

Données	toute information que vous transmettez à Eskan Electronics Ltd. par l’intermédiaire du Site web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions prévues par la législation relative à la protection des données ;
Cookies	de petits fichiers texte placés sur votre appareil par ce Site web lorsque vous consultez certaines rubriques ou utilisez certaines fonctionnalités. Les cookies utilisés sont décrits dans la rubrique Cookies ;
Législation relative à la protection des données	toute législation applicable au traitement des Données personnelles, y compris le RGPD, ainsi que les lois, règlements et dispositions nationales qui le mettent en œuvre ou le complètent ;
RGPD	le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni ;
Eskan Electronics Ltd. (nous)	Eskan Electronics Ltd., société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 02224966, dont le siège social est situé Unit 3B Kelvin Industrial Estate, Greenford, London, UB6 8WA ;
Législation britannique et européenne relative aux cookies	le Règlement de 2003 relatif à la vie privée et aux communications électroniques, tel que modifié en 2011 et 2018 ;
Utilisateur ou vous	tout tiers qui accède au Site web et qui n’est ni un salarié d’Eskan Electronics Ltd. agissant dans le cadre de son emploi, ni un consultant ou fournisseur accédant au Site web dans le cadre de ses services ;
Site web	les sites www.eskan.com, eskanelectronics.es et fr.eskan.com, ainsi que leurs sous-domaines, sauf indication contraire expresse dans leurs propres conditions.

2. Sauf si le contexte exige une autre interprétation : le singulier inclut le pluriel et inversement ; les références aux rubriques renvoient à la présente politique ; les références aux personnes incluent les entreprises, organismes publics, fiducies et sociétés de personnes ; le terme « notamment » signifie « notamment, sans limitation » ; et les titres ne font pas partie de la politique.

Champ d’application de cette politique

3. Cette politique s’applique uniquement aux actions d’Eskan Electronics Ltd. et des Utilisateurs concernant le Site web. Elle ne s’étend pas aux autres sites accessibles par des liens, y compris les réseaux sociaux.
4. Aux fins de la législation applicable, Eskan Electronics Ltd. est le responsable du traitement et détermine les finalités et les modalités du traitement de vos Données.

Données que nous recueillons

5. Nous pouvons recueillir, entre autres, les Données personnelles suivantes : nom ; sexe ; coordonnées, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ; adresse IP ; type et version du navigateur ; et système d’exploitation. Les trois derniers éléments peuvent être recueillis automatiquement.

Comment nous recueillons les Données

6. Nous recueillons les Données que vous nous fournissez ainsi que les Données recueillies automatiquement.
7. Vous pouvez nous fournir des Données lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du Site web, par téléphone, courrier postal ou e-mail ; lorsque vous vous inscrivez et créez un compte ; ou lorsque vous utilisez nos services.
8. Lorsque vous accédez au Site web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations relatives à votre visite, telles que votre adresse IP, la date, l’heure et la fréquence d’accès, ainsi que votre manière d’interagir avec le contenu. Nous pouvons également recueillir des Données au moyen de cookies, conformément aux paramètres de votre navigateur et à votre consentement.

Utilisation des Données

9. Nous pouvons utiliser les Données pour tenir nos registres internes, améliorer nos produits et services, vous envoyer par e-mail des informations commerciales susceptibles de vous intéresser et réaliser des études de marché par e-mail, téléphone, fax ou courrier postal, toujours conformément à la présente politique.
10. Nous pouvons traiter vos Données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes. Vous pouvez vous y opposer dans certaines circonstances, comme indiqué dans la rubrique Vos droits.
11. Pour vous adresser des communications commerciales directes par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement ou, lorsque la loi le permet, d’un consentement simplifié pour des produits ou services similaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
12. Lorsque vous créez un compte afin de recevoir nos services, le fondement juridique du traitement est l’exécution d’un contrat ou la prise de mesures précontractuelles à votre demande.

Avec qui nous partageons les Données

13. Nous pouvons partager des Données avec nos salariés, agents et conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour traiter les commandes, assurer leur suivi et aider les clients à trouver le produit le mieux adapté.

Sécurité des Données

14. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos Données. L’accès à votre compte est protégé par un nom d’utilisateur unique et un mot de passe, et les Données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
15. Nous sommes certifiés ISO 27001, une famille de normes qui nous aide à gérer et à protéger vos Données.
16. Nos mesures comprennent des procédures permettant de réagir à d’éventuelles violations de sécurité. Si vous suspectez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé, informez-nous immédiatement à l’adresse info@eskan.com.
17. Pour savoir comment protéger vos appareils contre la fraude, l’usurpation d’identité, les virus et d’autres risques, vous pouvez consulter www.getsafeonline.org, un service soutenu par le gouvernement britannique et de grandes entreprises.

Conservation des Données

18. Sauf si la loi exige ou autorise une durée plus longue, nous ne conserverons vos Données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
19. Même après leur suppression, vos Données peuvent subsister dans des sauvegardes ou archives pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires.

Vos droits

20. Concernant vos Données, vous disposez des droits suivants :
    1. Accès : demander des copies des informations que nous détenons ou demander leur modification, mise à jour ou suppression. Aucun frais ne vous sera facturé, sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Si la loi nous autorise à la refuser, nous vous en expliquerons les motifs.
    2. Rectification : faire corriger des Données inexactes ou incomplètes.
    3. Effacement : demander la suppression de vos Données de nos systèmes.
    4. Limitation : empêcher ou limiter temporairement certaines utilisations de vos Données.
    5. Portabilité : demander le déplacement, la copie ou le transfert de vos Données.
    6. Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos Données, y compris lorsque le traitement repose sur nos intérêts légitimes.
21. Pour poser une question, exercer ces droits ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement juridique du traitement, écrivez à info@eskan.com.
22. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une réclamation, vous pouvez saisir l’autorité compétente en matière de protection des données. Au Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office (ICO), dont les coordonnées figurent sur https://ico.org.uk/.
23. Il est important que les Données que nous détenons soient exactes et à jour. Informez-nous de tout changement pendant leur période de conservation.

Liens vers d’autres sites web

24. Le Site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité et n’en sommes pas responsables. Consultez la politique de chaque site avant de l’utiliser.

Modification de la propriété ou du contrôle de l’entreprise

25. Eskan Electronics Ltd. peut développer ou réduire ses activités, ce qui peut entraîner la vente ou le transfert du contrôle de tout ou partie de l’entreprise. Les Données liées à la partie transférée pourront être transférées avec celle-ci, et le nouveau propriétaire pourra les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été initialement fournies.
26. Nous pouvons également communiquer des Données à un acheteur potentiel de tout ou partie de l’entreprise.
27. Dans ces situations, nous prendrons des mesures destinées à protéger votre vie privée.

Cookies

28. Le Site web peut placer et consulter certains Cookies sur votre appareil. Eskan Electronics Ltd. utilise des Cookies pour améliorer votre expérience ainsi que nos produits et services. Nous sélectionnons ces Cookies avec soin et nous nous efforçons de protéger votre vie privée à tout moment.
29. Tous les Cookies sont utilisés conformément à la législation en vigueur au Royaume-Uni et dans l’Union européenne.

reCAPTCHA

29. Nous utilisons Google reCAPTCHA v3 pour protéger nos formulaires contre le spam et les abus. Si vous consentez à son chargement, reCAPTCHA peut recueillir des informations sur votre appareil et votre comportement sur la page, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre système d’exploitation, votre agent utilisateur, les mouvements de la souris, les clics et les schémas d’interaction. Ces informations sont transmises à Google afin d’analyser les risques et de prévenir la fraude.
30. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise aux Règles de confidentialité de Google et à ses Conditions d’utilisation.

30. Avant de placer des Cookies non essentiels, le Site web affiche un avis afin de recueillir votre consentement. Vous pouvez le refuser, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne pas fonctionner pleinement. Les formulaires peuvent toujours être envoyés sans charger reCAPTCHA, sous réserve d’autres mesures de sécurité.
31. Le Site web peut utiliser les catégories de Cookies suivantes :

Type de Cookie	Finalité
Cookies strictement nécessaires	Ils sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour se connecter aux zones sécurisées et maintenir une session active.
Cookies analytiques ou de performance	Ils permettent de compter les visiteurs et de comprendre leur navigation afin d’améliorer le fonctionnement du site et de les aider à trouver les informations recherchées.

32. La liste des Cookies utilisés figure à la fin de cette politique.
33. Vous pouvez activer ou désactiver les Cookies dans votre navigateur. La plupart des navigateurs les acceptent par défaut ; consultez l’aide de votre navigateur pour modifier ce paramètre.
34. Vous pouvez supprimer les Cookies à tout moment, mais vous risquez de perdre des informations facilitant l’accès au Site web, notamment vos préférences de personnalisation.
35. Nous vous recommandons de maintenir votre navigateur à jour et de consulter l’aide de son éditeur si vous avez des questions sur les paramètres de confidentialité.
36. Pour obtenir des informations générales sur les Cookies, leur désactivation et leur suppression, consultez aboutcookies.org.

Dispositions générales

37. Vous ne pouvez pas transférer à un tiers les droits que vous confère la présente politique. Nous pouvons transférer les nôtres lorsque nous estimons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.
38. Si un tribunal ou une autorité compétente déclare une disposition invalide, illégale ou inapplicable, celle-ci sera considérée comme supprimée dans la mesure nécessaire, sans affecter les autres dispositions.
39. Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission dans l’exercice d’un droit ou d’un recours ne constitue une renonciation à ce droit, à ce recours ou à tout autre.
40. La présente politique est régie et interprétée conformément au droit de l’Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige relève de la compétence exclusive de leurs tribunaux.

Modifications de cette politique

41. Eskan Electronics Ltd. se réserve le droit de modifier la présente politique lorsqu’elle le juge nécessaire ou lorsque la loi l’exige. Les modifications seront publiées immédiatement sur le Site web et seront considérées comme acceptées lors de votre première utilisation du Site web après leur publication. Vous pouvez contacter Eskan Electronics Ltd. à l’adresse info@eskan.com.

06 juillet 2021

Liste des Cookies

Nous nous efforçons de maintenir cette liste complète et à jour. Si vous constatez une omission ou une erreur, veuillez nous en informer.

Cookie	Finalité
Cookie de session	Reconnaître l’utilisateur et maintenir sa session pendant son utilisation du site web.
Google Analytics	Analyse des performances et amélioration des actions marketing, uniquement lorsque le consentement correspondant a été accordé.